Компания "JUMPINC"
Внедрение amoCRM
в сеть батутных центров
Компания «Jump Inc» - это сеть развлекательных батутных центров на Дальнем Востоке. На сегодняшний день это 3 филиала в разных городах и десятки тысяч довольных посетителей.
Когда мы начали сотрудничество, в компании JumpInc уже была установлена amoCRM. Но, как часто это бывает, она использовалась лишь на 10% и огромное количество возможностей реализовать не получалось.

Кроме этого существовала проблема с кассовым ПО — все филиалы работали на разных программах, отсутствовала единая система контроля и аналитики.

Перед нами стояла задача упростить работу с кассовым ПО во всех трех филиалах и интегрировать amoCRM с кассами.

Кроме этого, в компании существовала огромная база клиентов в бумажном и частично оцифрованном виде, с которой не велась никакая работа.
Решение
1
Внедрение LifePay
В первую очередь мы внедрили онлайн-сервис для работы с кассами. Теперь аналитика продаж со всех трех филиалов доступна в одном окне в режиме реального времени
2
Связь amoCRM с каледарем
Затем настроили связь между amoCRM и Google календарем. Теперь когда отдел бронирования создает заказы в amoCRM, они автоматически отображаются в календаре.
3
Связь amoCRM с кассами
За несколько часов до прихода гостей заказ автоматически отправляется на кассу LifePay. Если гость попросит изменить заказ — данные о новых позициях попадут в amoCRM, как и факт оплаты. Из 3 разрозненных систем мы создали единое рабочее пространство
4
Клиентская база
Мы объединили все файлы с клиентами в единую базу, определили регионы гостей и удалили дубликаты. После этого загрузили в CRM систему.
5
Автоматические сделки
Специально разработанный скрипт теперь автоматически создает сделки и ставит задачу менеджеру пригласить гостей отметить день рождения в батутном центре за 30 дней до праздника.
6
Форма обработки бумажных анкет
Так же была создана специальная форма, которая позволила снизить время на обработку бумажных анкет в два раза и сделать работу с оцифровкой данных регулярной.
7
Обучение сотрудников
Провели обучение для сотрудников работе в новой системе
Хотите так же?
Оставьте заявку и мы расскажем, как увеличить продажи в вашей компании
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Made on
Tilda